Cbeyond Communications: Had a general question that the account rep tri...
Una Cbeyond Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DHughes de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~DHughes
GetHuman:~DHughes: ¿puede decirles a nuestros otros Cbeyond Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DHughes:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cbeyond Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cbeyond Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DHughes una lista de Cbeyond Communications problemas comunes)
~DHughes:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DHughes del servicio al cliente Cbeyond Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cbeyond Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DHughes:Had a general question that the account rep tried to make specific to our customer. Had to ask for a supervisor before getting what I asked for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cbeyond Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cbeyond Communications?
~DHughes:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DHughes:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cbeyond Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DHughes:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cbeyond Communications clientes?
~DHughes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cbeyond Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DHughes tomadas de su Cbeyond Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.