Cbeyond Communications: Did not listen to what I actually said, as if I...
Una Cbeyond Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-176104 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-176104
GetHuman:GetHuman-176104: ¿puede decirles a nuestros otros Cbeyond Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-176104:Yes. Era late at night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cbeyond Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cbeyond Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-176104 una lista de Cbeyond Communications problemas comunes)
GetHuman-176104:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-176104 del servicio al cliente Cbeyond Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cbeyond Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-176104:Did not listen to what I actually said, as if I did not understand how it is suppose to work. I told them the line I ordered was not to ring to the main number but to a voicemail box on an unused line for tracking business events. They hooked it to my main line so after a few rings it goes to a voicemail box I won't set up because its on the wrong line. They tell me thats the way its suppose to be. What do I know? Get a grip people not everyone is ignorant when it comes to knowing what they want for their business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cbeyond Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cbeyond Communications?
GetHuman-176104:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-176104:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cbeyond Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-176104:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cbeyond Communications clientes?
GetHuman-176104:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cbeyond Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-176104 tomadas de su Cbeyond Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.