Casio: they are charging me to have a camara repair, w...
Una Casio reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~emr3030 de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~emr3030
GetHuman:~emr3030: ¿puede decirles a nuestros otros Casio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~emr3030:Yes. Era late at night, el octubre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Casio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Casio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~emr3030 una lista de Casio problemas comunes)
~emr3030:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~emr3030 del servicio al cliente Casio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Casio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~emr3030:they are charging me to have a camara repair, when it's still under warranty. Then telling me that the Complaints Dept will not do anything because of the "condition" of the product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Casio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Casio?
~emr3030:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~emr3030:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Casio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~emr3030:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Casio clientes?
~emr3030:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Casio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~emr3030 tomadas de su Casio problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 17º, 2017.