Casio: I sent my husband's G-shock watch for a battery...
Una Casio reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~notbuyingcasioagain de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~notbuyingcasioagain
GetHuman:~notbuyingcasioagain: ¿puede decirles a nuestros otros Casio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~notbuyingcasioagain:Yup. Era afternoon, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Casio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Casio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~notbuyingcasioagain una lista de Casio problemas comunes)
~notbuyingcasioagain:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~notbuyingcasioagain del servicio al cliente Casio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Casio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~notbuyingcasioagain:I sent my husband's G-shock watch for a battery replacement ONE MONTH ago and they are still "working on it". They had some sort of "system change" so that is their excuse for being * weeks behind... Besides apologies, no real solution was offered and I am still left here waiting for the watch to be shipped back. I will seriously reconsider any future Casio purchases.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Casio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Casio?
~notbuyingcasioagain:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~notbuyingcasioagain:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Casio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~notbuyingcasioagain:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Casio clientes?
~notbuyingcasioagain:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Casio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~notbuyingcasioagain tomadas de su Casio problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.