Case-Mate: Overcharged me by charging my card full price a...
Una Case-Mate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Don de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Don
GetHuman:~Don: ¿puede decirles a nuestros otros Case-Mate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Don:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Case-Mate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Case-Mate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Don una lista de Case-Mate problemas comunes)
~Don:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Don del servicio al cliente Case-Mate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Case-Mate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Don:Overcharged me by charging my card full price after offering Black Friday discount. $ emails and * phone attempts with no response. Finally received an email with a note that I was credited but it never showed up at the bank. Then the package came and it is the wrong item. Not even close. Now their customer service and corporate phone numbers do not work at all. All calls just fail. This is not a reputable company. I'm left with filing a dispute with the credit card company. Do not order from this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Case-Mate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Case-Mate?
~Don:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Don:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Case-Mate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Don:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Case-Mate clientes?
~Don:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Case-Mate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Don tomadas de su Case-Mate problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Case-Mate
1.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Don Case-Mate
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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