Carter's, Inc.: I made * calls each to both the toll free and l...
Una Carter's, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ava de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ava
GetHuman:~Ava: ¿puede decirles a nuestros otros Carter's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ava:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carter's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carter's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ava una lista de Carter's, Inc. problemas comunes)
~Ava:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ava del servicio al cliente Carter's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carter's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ava:I made * calls each to both the toll free and long distance customer service numbers (after * PM) and got busy signals during a * hour period. Was trying to check on order status for order that had been place a week before, but had not yet shipped. Had to leave an online complaint and was later told that due to a recent sale, they were 'a little behind' on their orders. No excuse provided for busy signals on customer service lines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carter's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carter's, Inc.?
~Ava:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ava:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carter's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ava:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carter's, Inc. clientes?
~Ava:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carter's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ava tomadas de su Carter's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Carter's, Inc.
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~Ava Carter's, Inc.
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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