Carnival Cruise: I have waited over ** minutes to book something...
Una Carnival Cruise reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jane de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jane
GetHuman:~Jane: ¿puede decirles a nuestros otros Carnival Cruise clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jane:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carnival Cruise y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carnival Cruise describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jane una lista de Carnival Cruise problemas comunes)
~Jane:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jane del servicio al cliente Carnival Cruise
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carnival Cruise de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jane:I have waited over ** minutes to book something and all I get is shuffled around..I am an American Express agent and do not have to waste ***-***-*****his time to waste please have someone call me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carnival Cruise. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carnival Cruise?
~Jane:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jane:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carnival Cruise para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jane:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carnival Cruise clientes?
~Jane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carnival Cruise para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jane tomadas de su Carnival Cruise problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.