Carid.com: I spoke with three different CSRs and a supervi...
Una Carid.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laurie de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laurie
GetHuman:~Laurie: ¿puede decirles a nuestros otros Carid.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laurie:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carid.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carid.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laurie una lista de Carid.com problemas comunes)
~Laurie:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laurie del servicio al cliente Carid.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carid.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laurie:I spoke with three different CSRs and a supervisor and was given four different delivery dates. I ordered the item as a Christmas gift on ******** and have still not received it. I have now been told it should arrive ********. That is unbelievably poor customer service. I was told I will receive a *% maximum discount for my "inconvenience." This was a Christmas git to someone, and he is still asking me where it is. The cost of the item should be waived and my credit card should be credited. This is the worst customer service I have ever experienced in my life. I am a first-time customer to CarID and will make sure everyone I know is aware of how I was treated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carid.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carid.com?
~Laurie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laurie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carid.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laurie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carid.com clientes?
~Laurie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carid.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laurie tomadas de su Carid.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.
Carid.com
1.60 de 5 estrellas | 32 opiniones
Revisión de ~Laurie Carid.com
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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