Caribbean Cruise Line: I was transferred * times before a someone coul...
Una Caribbean Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cheri de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cheri
GetHuman:~Cheri: ¿puede decirles a nuestros otros Caribbean Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cheri:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caribbean Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caribbean Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cheri una lista de Caribbean Cruise Line problemas comunes)
~Cheri:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cheri del servicio al cliente Caribbean Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caribbean Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cheri:I was transferred * times before a someone could actually help me cancel my cruise (Ebony). The previous representative (Charlotte) was rude and uncooperative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caribbean Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caribbean Cruise Line?
~Cheri:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cheri:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caribbean Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cheri:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caribbean Cruise Line clientes?
~Cheri:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caribbean Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cheri tomadas de su Caribbean Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.