CarMax Inc.: The CarMax website quit working correctly and t...
Una CarMax Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ImpalaOwner de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~ImpalaOwner
GetHuman:~ImpalaOwner: ¿puede decirles a nuestros otros CarMax Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ImpalaOwner:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CarMax Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CarMax Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ImpalaOwner una lista de CarMax Inc. problemas comunes)
~ImpalaOwner:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ImpalaOwner del servicio al cliente CarMax Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CarMax Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ImpalaOwner:The CarMax website quit working correctly and the CS phones quit working too, so I used this ***-***-**** number to reach their home office and they were very helpful and polite. Told me that they'd just gotten another call about problems so she was going to report the issue. She suggested waiting a few hours and trying again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CarMax Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CarMax Inc.?
~ImpalaOwner:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ImpalaOwner:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CarMax Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ImpalaOwner:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CarMax Inc. clientes?
~ImpalaOwner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CarMax Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ImpalaOwner tomadas de su CarMax Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
CarMax Inc.
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~ImpalaOwner CarMax Inc.
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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