CarFax: I am trading my vehicle. They have it listed as...
Una CarFax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeff de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeff
GetHuman:~Jeff: ¿puede decirles a nuestros otros CarFax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeff:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CarFax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CarFax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeff una lista de CarFax problemas comunes)
~Jeff:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jeff del servicio al cliente CarFax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CarFax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeff:I am trading my vehicle. They have it listed as a salvage vehicle. It has only had one minor accident and the vehicle is valued at **,***. They said it will take days to have someone review my case. Cant reach anyone by phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CarFax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CarFax?
~Jeff:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeff:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CarFax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeff:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CarFax clientes?
~Jeff:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CarFax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeff tomadas de su CarFax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.