Canon USA: No wait to get human but put on hold ** minutes...
Una Canon USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nixieman de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~nixieman
GetHuman:~nixieman: ¿puede decirles a nuestros otros Canon USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nixieman:Yeah. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Canon USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Canon USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nixieman una lista de Canon USA problemas comunes)
~nixieman:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nixieman del servicio al cliente Canon USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Canon USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nixieman:No wait to get human but put on hold ** minutes to talk with tech rep. Hold time waiting for rep about half from calling and going through regular button pushes. Overall service good but wait time could be improved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Canon USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Canon USA?
~nixieman:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nixieman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Canon USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nixieman:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Canon USA clientes?
~nixieman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Canon USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nixieman tomadas de su Canon USA problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.