Canon USA: Felt like I was being made fun of for asking fo...
Una Canon USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~itsbec de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~itsbec
GetHuman:~itsbec: ¿puede decirles a nuestros otros Canon USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~itsbec:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Canon USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Canon USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~itsbec una lista de Canon USA problemas comunes)
~itsbec:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~itsbec del servicio al cliente Canon USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Canon USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~itsbec:Felt like I was being made fun of for asking for a manual to be sent, rather than just downloading a .PDF If I'd wanted that, I'd just have done so, rather than calling. Total lack of empaty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Canon USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Canon USA?
~itsbec:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~itsbec:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Canon USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~itsbec:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Canon USA clientes?
~itsbec:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Canon USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~itsbec tomadas de su Canon USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.