California Franchise Tax Board: They need to stop directing people to the Live...
Una California Franchise Tax Board reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adrienne de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~adrienne
GetHuman:~adrienne: ¿puede decirles a nuestros otros California Franchise Tax Board clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adrienne:Yes. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Franchise Tax Board y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Franchise Tax Board describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adrienne una lista de California Franchise Tax Board problemas comunes)
~adrienne:"Make a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adrienne del servicio al cliente California Franchise Tax Board
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Franchise Tax Board de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adrienne:They need to stop directing people to the Live Chat option if all those representatives do is give you phone numbers to call because they are unable to handle accounts in the chatroom. If they can't help with anything, why offer the service?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Franchise Tax Board. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Franchise Tax Board?
~adrienne:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adrienne:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Franchise Tax Board para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adrienne:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Franchise Tax Board clientes?
~adrienne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Franchise Tax Board para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adrienne tomadas de su California Franchise Tax Board problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.