CVS: I called * days in advance for my medication an...
Una CVS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bart Gonzalez de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bart Gonzalez
GetHuman:~Bart Gonzalez: ¿puede decirles a nuestros otros CVS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bart Gonzalez:Yes. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bart Gonzalez una lista de CVS problemas comunes)
~Bart Gonzalez:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bart Gonzalez del servicio al cliente CVS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bart Gonzalez:I called * days in advance for my medication and waited * hours at the farmacy and my medication was never filled.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS?
~Bart Gonzalez:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bart Gonzalez:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bart Gonzalez:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS clientes?
~Bart Gonzalez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bart Gonzalez tomadas de su CVS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.