CVS: C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs afte...
Una CVS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim
GetHuman:~Jim: ¿puede decirles a nuestros otros CVS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim una lista de CVS problemas comunes)
~Jim:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim del servicio al cliente CVS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim:C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs after promised time, they were still working on * prescription. The other * had not been entered. It appears no one reads the call-ins entirely.I had to wait * times to get my prescriptions and even then had to drive an extra ** niles to get them all. Store *****. Very unhappy about service here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS?
~Jim:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS clientes?
~Jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim tomadas de su CVS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.