CVS: After trying to place the same order * times an...
Una CVS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wendy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wendy
GetHuman:~Wendy: ¿puede decirles a nuestros otros CVS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wendy:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wendy una lista de CVS problemas comunes)
~Wendy:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wendy del servicio al cliente CVS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wendy:After trying to place the same order * times and having it be cancelled right afterward with no explanation, I called the hotline asking for an explanation. They said they would have to contact they cancellation department which would get back to me within ** hours. I requested a call. **It's been over a month and I never heard back. I'm pretty sure there is no cancellation department and the whole site is some kind of sick joke.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS?
~Wendy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wendy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wendy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS clientes?
~Wendy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wendy tomadas de su CVS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.