CVS Caremark: I've had Caremark for a number of years and eac...
Una CVS Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-109463 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-109463
GetHuman:GetHuman-109463: ¿puede decirles a nuestros otros CVS Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-109463:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-109463 una lista de CVS Caremark problemas comunes)
GetHuman-109463:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-109463 del servicio al cliente CVS Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-109463:I've had Caremark for a number of years and each year they come up with some "magical" problem with a different medicine they'd previously been dispensing with no problem, and each year, the pattern is the same. They say the order is a "delayed fill" so I wait for it, and then after I've waited weeks, they then change the status to "cancelled" with no explanation, and when I call, no one there is connected to anyone else, so no one can actually explain what the problem is. It takes multiple phonecalls, multiple complaints to supervisors, and many wasted hours on the phone to fix the problem they created in the first place. I don't understand how this company stays in business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS Caremark?
GetHuman-109463:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-109463:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-109463:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS Caremark clientes?
GetHuman-109463:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-109463 tomadas de su CVS Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.