CVS Caremark: I set up my account over a week a go for a pres...
Una CVS Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Magnolia de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Magnolia
GetHuman:~Magnolia: ¿puede decirles a nuestros otros CVS Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Magnolia:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Magnolia una lista de CVS Caremark problemas comunes)
~Magnolia:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Magnolia del servicio al cliente CVS Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Magnolia:I set up my account over a week a go for a prescription I take routinely. Not sure why I had to set it up AGAIN since I had already done so over the summer. I called tonight to check the status -- the very polite gentleman I spoke to (Jim) informed me that my order had been voided. I did not receive an email telling me this. I was looking at my account online -- nothing on it indicated the cancellation. Now my doctor must call it in -- in the mean time my arthritis has been raging out of control while I waited for meds that weren't coming.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS Caremark?
~Magnolia:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Magnolia:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Magnolia:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS Caremark clientes?
~Magnolia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Magnolia tomadas de su CVS Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.