CVS Caremark: After * weeks we are still waiting for an auto...
Una CVS Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Katie410 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Katie410
GetHuman:~Katie410: ¿puede decirles a nuestros otros CVS Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Katie410:Yes I can. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Katie410 una lista de CVS Caremark problemas comunes)
~Katie410:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Katie410 del servicio al cliente CVS Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Katie410:After * weeks we are still waiting for an auto refill for * Meds for my husband. Rejections because "addresses don't match" etc. our physician asst gave up after * tries. I allied * times, and by the time I was done , calls lasted ** minutes each (and did no good). I was told to tape the scrips to a piece of paper and FAX it. Our FAX center refused saying it would gum up their machine. I wrote their CEO a week ago*no help. Inept, uncaring, unprofessional. Plus if you get a new Rx you have to fill it locally which may cost over $***.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS Caremark?
~Katie410:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Katie410:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Katie410:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS Caremark clientes?
~Katie410:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Katie410 tomadas de su CVS Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.