CIGNA: I had to press *** a few times to get to custom...
Una CIGNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kutekenzie789 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kutekenzie789
GetHuman:~Kutekenzie789: ¿puede decirles a nuestros otros CIGNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kutekenzie789:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CIGNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CIGNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kutekenzie789 una lista de CIGNA problemas comunes)
~Kutekenzie789:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kutekenzie789 del servicio al cliente CIGNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CIGNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kutekenzie789:I had to press *** a few times to get to customer service because the selection I needed was not provided in their automated voice menu. The service was excellent though they helped me with what I needed help with and answered all my questions in a timely manor. Thank you Cigna!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CIGNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CIGNA?
~Kutekenzie789:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kutekenzie789:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CIGNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kutekenzie789:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CIGNA clientes?
~Kutekenzie789:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CIGNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kutekenzie789 tomadas de su CIGNA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.