C Spire Wireless: DO NOT GET CSPIRE. THEY HAVE CUT MY DATA USAGE...
Una C Spire Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HORRIBLECOMPANY de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~HORRIBLECOMPANY
GetHuman:~HORRIBLECOMPANY: ¿puede decirles a nuestros otros C Spire Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HORRIBLECOMPANY:Yes. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con C Spire Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente C Spire Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HORRIBLECOMPANY una lista de C Spire Wireless problemas comunes)
~HORRIBLECOMPANY:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HORRIBLECOMPANY del servicio al cliente C Spire Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes C Spire Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HORRIBLECOMPANY:DO NOT GET CSPIRE. THEY HAVE CUT MY DATA USAGE OFF AND CALLED ME A LIAR. I DO NOT USE MY INTERNET HARDLY AT ALL. I DO NOT STREAM VIDEOS, MUSIC, OR GAMES. I GET ON FACEBOOK AND IFUNNY EVERY ONCE IN A WHILE- THATS IT. NEVER HAVE EVEN USED MY HOT SPOT. THEY HAVE TOLD ME I USED ** GIGS OF DATA AND AM CUT OFF FROM USAGE UNTIL THEY SEE FIT. I TOLD THEM THIS WAS IMPOSSIBLE, AND ASKED TO SEE WHERE ALL THIS USAGE CAME FROM- THEY COULD NOT TELL ME. I'M ** AND WORK *** HOURS A WEEK. I HAVE NO TIME FOR USING MUCH DATA. MY MOM WENT IN TO SEE WHAT THE PROBLEM IS BECAUSE WE SHARE A PLAN, WELL THEY TOLD HER I WAS LYING TO HER THAT I HAD TO BE USING IT MORE THAN I WAS SAYING. I SAID: SO YOU ARE TELLING ME I AM PAYING $** A MONTH FOR A SMARTPHONE THAT WILL NOT WORK (EVEN ON WIFI). *THEIR RESPONSE: YEP.*ME: SOUNDS LIKE I NEED TO GO TO VERIZON OR AT&T*THEIR RESPONSE: YEAH I THINK THAT'S BEST.**ME: HOW MUCH TO BREAK THIS CONTRACT THEN. *THEM: ***.**PERFECT- I'D PAY A GRAND TO GET OUT OF A COMP
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a C Spire Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema C Spire Wireless?
~HORRIBLECOMPANY:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HORRIBLECOMPANY:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de C Spire Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HORRIBLECOMPANY:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros C Spire Wireless clientes?
~HORRIBLECOMPANY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para C Spire Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HORRIBLECOMPANY tomadas de su C Spire Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.