Burger King: My complaint is with the online survey system a...
Una Burger King reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~former customer de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~former customer
GetHuman:~former customer: ¿puede decirles a nuestros otros Burger King clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~former customer:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Burger King y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Burger King describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~former customer una lista de Burger King problemas comunes)
~former customer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~former customer del servicio al cliente Burger King
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Burger King de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~former customer:My complaint is with the online survey system and the customer service online departmant. I took the time to take the survey, but did not recive my code to receive a free sandwich with purchase of fries and soda. I took the time to tell BK this had happened and instead of them sending me the code I received a CANNED response thanking me for taking the survey. Do not take their stupid surveys! It is a waste of time and simply benefits BK with FREE marketing reserch. BOO! BK
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Burger King. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Burger King?
~former customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~former customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Burger King para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~former customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Burger King clientes?
~former customer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Burger King para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~former customer tomadas de su Burger King problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.