Brookstone: I ordered a bed through Amazon.com which Brooks...
Una Brookstone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jeaninem77 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~jeaninem77
GetHuman:~jeaninem77: ¿puede decirles a nuestros otros Brookstone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jeaninem77:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brookstone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brookstone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jeaninem77 una lista de Brookstone problemas comunes)
~jeaninem77:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jeaninem77 del servicio al cliente Brookstone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brookstone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jeaninem77:I ordered a bed through Amazon.com which Brookstone was to fill. The bed was due to arrive today or in the next * days. When I could find nothing on the tracking number, I mailed CS this am...waiting response so I called got automated first(said my order number could not be found)called back and got rep who said "Hmmmm..not sure what is going on but looks like it is being looked into" and told it could be another week or more before I receive the bed that should be here... :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brookstone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brookstone?
~jeaninem77:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jeaninem77:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brookstone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jeaninem77:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brookstone clientes?
~jeaninem77:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brookstone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jeaninem77 tomadas de su Brookstone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.