British Telecom: THE LEFT HAND DOESN'T KNOW WHAT THE RIGHT HAND...
Una British Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-275975 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-275975
GetHuman:GetHuman-275975: ¿puede decirles a nuestros otros British Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-275975:Yes I can. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-275975 una lista de British Telecom problemas comunes)
GetHuman-275975:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-275975 del servicio al cliente British Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-275975:THE LEFT HAND DOESN'T KNOW WHAT THE RIGHT HAND IS DOING. DESPERATELY POOR INTERNAL COMMUNICATION. THE ADMINISTRATION OF CUSTOMER ACCOUNTS IS A DISGRACE. DON'T USE THEM. FIND ANOTHER PHONE*INTERNET PROVIDER. I HAVE BEEN CHASED FOR OVER ** MONTHS FOR MONEY THEY ACTUALLY OWED ME. THEY COULD NOT ORGANISE A PAIR OF SOCKS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Telecom?
GetHuman-275975:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-275975:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-275975:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Telecom clientes?
GetHuman-275975:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-275975 tomadas de su British Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.