British Airways: tried multiple times over several days. As soo...
Una British Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de British Airways problemas comunes)
~Frustrated:"Missing baggage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente British Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated:tried multiple times over several days. As soon as you selected the book by Avios option, you get cut off. No apologies, message telling you about long wait times.... Annoying!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways?
~Frustrated:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways clientes?
~Frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su British Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.