British Airways: I called many times in **** to book a reward fl...
Una British Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annoyed de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~annoyed
GetHuman:~annoyed: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annoyed:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annoyed una lista de British Airways problemas comunes)
~annoyed:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annoyed del servicio al cliente British Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annoyed:I called many times in **** to book a reward flight that could not be done online. waited when connected got India, then they dropped the call in transfer. have emailed BA * or * times and get a PR answer back. have over ***,*** miles that I can't use. getting rid of BA credit card. They're horrible and I too feel they do not want US customers. Frustrated and done with them as soon as I use up the reward miles.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways?
~annoyed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annoyed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annoyed:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways clientes?
~annoyed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annoyed tomadas de su British Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.