British Airways: BA is terrible for answering the phone. Another...
Una British Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-148831 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-148831
GetHuman:GetHuman-148831: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-148831:Sure. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-148831 una lista de British Airways problemas comunes)
GetHuman-148831:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-148831 del servicio al cliente British Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-148831:BA is terrible for answering the phone. Another large corporation that does not hire enough people for customer support. They want you to give up and try to do everything on the internet. Unfortunately when you are calling it is for a reason that cannot be done on the internet
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways?
GetHuman-148831:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-148831:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-148831:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways clientes?
GetHuman-148831:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-148831 tomadas de su British Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.