Bright House Networks: First I got a guy that disconnected me in the m...
Una Bright House Networks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Canes5 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Canes5
GetHuman:~Canes5: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Canes5:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Canes5 una lista de Bright House Networks problemas comunes)
~Canes5:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Canes5 del servicio al cliente Bright House Networks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Canes5:First I got a guy that disconnected me in the middle of helping and did not call bac. So I called back and got a woman. She was not familiar with how to program the remote, I figured it out after I hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks?
~Canes5:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Canes5:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Canes5:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks clientes?
~Canes5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Canes5 tomadas de su Bright House Networks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.