Bright House Networks: Customer since ****. Bad billing, customer rela...
Una Bright House Networks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~networkmad de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~networkmad
GetHuman:~networkmad: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~networkmad:Yes. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~networkmad una lista de Bright House Networks problemas comunes)
~networkmad:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~networkmad del servicio al cliente Bright House Networks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~networkmad:Customer since ****. Bad billing, customer relations, service and resolutions. Nothing good to say...wish there was somewhere else to go. With as many customers as they have paying and avg of $***.*month don't you think that eventually they'd be able to lower rates? Sure hope nothing happens to their premises or equipment that would cost them profits.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks?
~networkmad:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~networkmad:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~networkmad:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks clientes?
~networkmad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~networkmad tomadas de su Bright House Networks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.