Braun: Got a new ***S shaver with a bad motor that dra...
Una Braun reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob Foss de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob Foss
GetHuman:~Bob Foss: ¿puede decirles a nuestros otros Braun clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob Foss:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Braun y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Braun describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob Foss una lista de Braun problemas comunes)
~Bob Foss:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob Foss del servicio al cliente Braun
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Braun de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob Foss:Got a new ***S shaver with a bad motor that drags. They said they no longer exchange. Wanted me to pack it up, go to post office, send it back...all for less than $** which is what I'd get. They refused to exchange the product or send me a box to return it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Braun. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Braun?
~Bob Foss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob Foss:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Braun para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob Foss:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Braun clientes?
~Bob Foss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Braun para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob Foss tomadas de su Braun problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Braun
2.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~Bob Foss Braun
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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