Bradford Exchange: First they would not include a gift receipt, th...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~snowgirl1 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~snowgirl1
GetHuman:~snowgirl1: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~snowgirl1:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~snowgirl1 una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
~snowgirl1:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~snowgirl1 del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~snowgirl1:First they would not include a gift receipt, then they said they would. Then they did not. They said delivery would be by this Friday (a week after placing order). It looks more like it will be * weeks. I was on hold for over ** minutes trying to find out where the order was and when it will be delivered. A wonder these people have any business at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
~snowgirl1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~snowgirl1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~snowgirl1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
~snowgirl1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~snowgirl1 tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.