Brabantia: The guy - Kevin - I spoke to kept interrupting...
Una Brabantia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Biffo de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Biffo
GetHuman:~Biffo: ¿puede decirles a nuestros otros Brabantia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Biffo:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brabantia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brabantia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Biffo una lista de Brabantia problemas comunes)
~Biffo:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Biffo del servicio al cliente Brabantia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brabantia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Biffo:The guy - Kevin - I spoke to kept interrupting me and had a very abrupt manner. However, in line with high expectations of Brabantia service, he checked exactly the sort of replacement part I needed and told me I'd receive the necessary part, under warranty, within five days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brabantia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brabantia?
~Biffo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Biffo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brabantia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Biffo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brabantia clientes?
~Biffo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brabantia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Biffo tomadas de su Brabantia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.