Boost Mobile: The customer service process you outlined for t...
Una Boost Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NewAndroidUser de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~NewAndroidUser
GetHuman:~NewAndroidUser: ¿puede decirles a nuestros otros Boost Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NewAndroidUser:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boost Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boost Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NewAndroidUser una lista de Boost Mobile problemas comunes)
~NewAndroidUser:"Problem With a PIN" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NewAndroidUser del servicio al cliente Boost Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boost Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NewAndroidUser:The customer service process you outlined for the IVR worked perfectly. My wait time was only * minutes to reach a live agent, but then I did call on a Sunday afternoon. My problem is related to poor network reception in my area. The customer agent was patient, and helpful (as much as he could be). He asked for my area code, had me wait while he looked up the activity in my area, then told me Boost Mobile is working in my area and I should see improved service by the end of November ****. I just bought this Android phone so .....Let us hope!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boost Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boost Mobile?
~NewAndroidUser:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NewAndroidUser:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boost Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NewAndroidUser:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boost Mobile clientes?
~NewAndroidUser:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boost Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NewAndroidUser tomadas de su Boost Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.