Boost Mobile: I am very upset with Boost and this mobile tele...
Una Boost Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~faye malone de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~faye malone
GetHuman:~faye malone: ¿puede decirles a nuestros otros Boost Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~faye malone:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boost Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boost Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~faye malone una lista de Boost Mobile problemas comunes)
~faye malone:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~faye malone del servicio al cliente Boost Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boost Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~faye malone:I am very upset with Boost and this mobile telesales. I recently purchased a phone for my grandson. I went on line thinking I was speaking to a boost representative. I went thru the process of purchasing the phone, paying for one month's service, and insurance. My grandson rec'd the phone. However following the steps to activate, the prompt informed him that he owed $**.**! I contacted Boost, the Mobie Telesales--and have been trying very hard to speak to a live person--when a live person calls,he or she is telling me how to activate the phone. We have done this--accurately and still my grandson that a payment will activate the account. And get this, the amount has been taken out of my account! I am livid! I am reporting this to the BBB!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boost Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boost Mobile?
~faye malone:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~faye malone:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boost Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~faye malone:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boost Mobile clientes?
~faye malone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boost Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~faye malone tomadas de su Boost Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.