Boost Mobile: Called, realized it was the wrong department. A...
Una Boost Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-10408 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-10408
GetHuman:GetHuman-10408: ¿puede decirles a nuestros otros Boost Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-10408:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boost Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boost Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-10408 una lista de Boost Mobile problemas comunes)
GetHuman-10408:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-10408 del servicio al cliente Boost Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boost Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-10408:Called, realized it was the wrong department. Asked to be transferred to a specific department. Got customer service line, where I couldn't get anyone on the phone.**Called back. Got a guy named Richard. He hung up on me immediately after I started explaining my problem.**Called a third time. Got the same woman as the first time. She yelled at me saying it was the wrong department, then transferred me to customer care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boost Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boost Mobile?
GetHuman-10408:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-10408:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boost Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-10408:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boost Mobile clientes?
GetHuman-10408:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boost Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-10408 tomadas de su Boost Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.