Boost Mobile: A relative in Kentucky asked me to put money on...
Una Boost Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rayman de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rayman
GetHuman:~Rayman: ¿puede decirles a nuestros otros Boost Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rayman:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boost Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boost Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rayman una lista de Boost Mobile problemas comunes)
~Rayman:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rayman del servicio al cliente Boost Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boost Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rayman:A relative in Kentucky asked me to put money on her phone, $**.** for one month service. I called, gave them my credit card info. them the lady wanted my SS number. Ah, I don't think so, I received and email notification from CC company that the charge was approved but boost didn't complete the transaction. I called boost again, went thru the CC card process again now the lady asks me my date of birth, i give it to her then she asks a couple more questions and I realize she is in my credit report. They accessed my credit report without my knowledge or consent for a credit card transaction, talk about underhanded and shady. I told my niece I blame her for doing business with some shady, fly-by-night crew like booth for $**.** a month when I pay $**.** a month with Verizon. I feel bad for the people in Kentucky that have to put up with such poor service and pay so much more money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boost Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boost Mobile?
~Rayman:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rayman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boost Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rayman:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boost Mobile clientes?
~Rayman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boost Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rayman tomadas de su Boost Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.