Complaint for Bonton.com
Una Bonton.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-alfredru de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-alfredru
GetHuman:GetHuman-alfredru: ¿puede decirles a nuestros otros Bonton.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-alfredru:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bonton.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bonton.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-alfredru una lista de Bonton.com problemas comunes)
GetHuman-alfredru:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-alfredru del servicio al cliente Bonton.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bonton.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-alfredru:Complaint for Bonton.com
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-alfredru:I bought a blazer at the Queensbury, NY store on Labor Day. We returned from our Vermont summer home to NYC and found that the clerk had left the electronic tag on the jacket. Our dry cleaner said he wouldn't touch it as it might explode and spray ink. Repeated calls to the Bonton "Customer Care" department brought no relief--they have nothing to help the customer but a return to the store. There is no human connected with Bonton who will answer the phone. Amazing?!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bonton.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bonton.com?
GetHuman-alfredru:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-alfredru:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bonton.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-alfredru:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bonton.com clientes?
GetHuman-alfredru:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bonton.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-alfredru tomadas de su Bonton.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.