We went to Bonefish Grill on Hwy ** in Spring H...
Una Bonefish Grill reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue
GetHuman:~Sue: ¿puede decirles a nuestros otros Bonefish Grill clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue:Yup. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bonefish Grill y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bonefish Grill describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue una lista de Bonefish Grill problemas comunes)
~Sue:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue del servicio al cliente Bonefish Grill
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bonefish Grill de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue:We went to Bonefish Grill on Hwy ** in Spring Hill, FL yesterday intentionally to use the $** coupon that we had not used in a prior visit when the server said each couple with a separate check could use the coupon. We used the free "bang bang shrimp" coupon my husband received for his birthday instead. We talked friends into coming with us last night because we could use a coupon each. The manager (Keelyn) absolutely refused in spite of what we told her we'd been told two weeks earlier as well as what a friend told me she experienced when the server gave all the guests the $** coupon off their individual bills when they didn't even have it! I understand that some people take advantage, but we had not and Keelyn truly could have cared less. As such, we had one drink each, ordered one order of bang bang shrimp, paid our bill and went to Carrabba's (your sister restaurant) across the street when their coupon was per check and not per table. Your manager doesn't care about the bad p
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bonefish Grill. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bonefish Grill?
~Sue:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bonefish Grill para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bonefish Grill clientes?
~Sue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bonefish Grill para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue tomadas de su Bonefish Grill problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.