Boeing Company: Had questions about my pension. Transferred * t...
Una Boeing Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-169079 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-169079
GetHuman:GetHuman-169079: ¿puede decirles a nuestros otros Boeing Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-169079:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boeing Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boeing Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-169079 una lista de Boeing Company problemas comunes)
GetHuman-169079:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-169079 del servicio al cliente Boeing Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boeing Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-169079:Had questions about my pension. Transferred * times!!! Spoke with Natalie who was very unprofessional, curt, and insensitive. She rushed me off the phone under the pretense of transferring me. I ended up with her again and some how we got disconnected!!! Spoke with Janice. Very helpful and informative. Could have been a little friendlier. I guess I expect more because I was a Call Center Director for ** years and I know what the customers want and today I was a very unhappy one. After finally getting someone willing to take the time to explain the process to me I could only shake my head in disbelief. I can't believe that a company like Boeing has this dated process of updating records. I now have to send a letter, wait **-** days for a response with a password and then I can call back and ask questions! I'm afraid to call back after the poor service I had today!!!This entire call took ** minutes. Boeing,get into the game with customer service like you have done with your other departm
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boeing Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boeing Company?
GetHuman-169079:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-169079:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boeing Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-169079:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boeing Company clientes?
GetHuman-169079:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boeing Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-169079 tomadas de su Boeing Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.
Boeing Company
1.00 de 5 estrellas | 12 opiniones
Revisión de GetHuman-169079 Boeing Company
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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