Bobscycle.com: I paid for two day shipping for a helmet, mind...
Una Bobscycle.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sarrick de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sarrick
GetHuman:~Sarrick: ¿puede decirles a nuestros otros Bobscycle.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sarrick:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bobscycle.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bobscycle.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sarrick una lista de Bobscycle.com problemas comunes)
~Sarrick:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sarrick del servicio al cliente Bobscycle.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bobscycle.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sarrick:I paid for two day shipping for a helmet, mind you I ordered it in the morning, they didn't process it till the next morning. Reason I paid for two day shipping is to get it for the weekend. They lagged a day and tried to make me pay for expedited shipping. After telling me to wait to see if he could bump it up to one day shipping he tells me it's too expensive for them to do. My business won't continue, unless they give me a call apologizing and get me that helmet for a sand mountain trip.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bobscycle.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bobscycle.com?
~Sarrick:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sarrick:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bobscycle.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sarrick:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bobscycle.com clientes?
~Sarrick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bobscycle.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sarrick tomadas de su Bobscycle.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.
Bobscycle.com
1.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Sarrick Bobscycle.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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