Bob Evans Farms, Inc.: I ordered a take out online and it went to the...
Una Bob Evans Farms, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~d. Nelson de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~d. Nelson
GetHuman:~d. Nelson: ¿puede decirles a nuestros otros Bob Evans Farms, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~d. Nelson:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bob Evans Farms, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bob Evans Farms, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~d. Nelson una lista de Bob Evans Farms, Inc. problemas comunes)
~d. Nelson:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~d. Nelson del servicio al cliente Bob Evans Farms, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bob Evans Farms, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~d. Nelson:I ordered a take out online and it went to the wrong restaurant. I've ordered online before and this never happened before. That was resolved by taking the order here and not double charging for it. But, the manager didn't tell me what happened and the clerk at take out was clueless. So I waited at the counter for ** minutes while nothing was done about my order. The clerk went back to the kitchen to ask the manager about it after I asked what's going on. The manager sent him back to me just as clueless as before. I had to shout for her before she came out and finally explained what happened. I've been coming to this Bob Evans for years and I'm really disappointed in this experience. This is the Potomac Mills Bob Evans in Woodbridge, Virginia.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bob Evans Farms, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bob Evans Farms, Inc.?
~d. Nelson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~d. Nelson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bob Evans Farms, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~d. Nelson:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bob Evans Farms, Inc. clientes?
~d. Nelson:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bob Evans Farms, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~d. Nelson tomadas de su Bob Evans Farms, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.