Bluebird by American Express: Customer service is terrible. It is hard to be...
Una Bluebird by American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charles de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charles
GetHuman:~Charles: ¿puede decirles a nuestros otros Bluebird by American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charles:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bluebird by American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bluebird by American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charles una lista de Bluebird by American Express problemas comunes)
~Charles:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charles del servicio al cliente Bluebird by American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bluebird by American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charles:Customer service is terrible. It is hard to believe they are assoicated with the "Anerican Express" name. English is a second language...it really is "Non-American Express" and they appear to be reading from a script and they act like they really want to get you off the line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bluebird by American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bluebird by American Express?
~Charles:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charles:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bluebird by American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charles:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bluebird by American Express clientes?
~Charles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bluebird by American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charles tomadas de su Bluebird by American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.