Blue Shield (CA): I am APPALLED at the level of service given by...
Una Blue Shield (CA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VERY UPSET de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~VERY UPSET
GetHuman:~VERY UPSET: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Shield (CA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VERY UPSET:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Shield (CA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Shield (CA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VERY UPSET una lista de Blue Shield (CA) problemas comunes)
~VERY UPSET:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VERY UPSET del servicio al cliente Blue Shield (CA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Shield (CA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VERY UPSET:I am APPALLED at the level of service given by this provider. "Customer service"?? How can they call it that??! If Blue Shield were a person, it would be the douch bag neighbor who calls the cops on family birthday parties. This provider is supposed to be HELPING PEOPLE LIVE LONGER, HEALTHIER LIVES, instead, it's creating unnecessary stress by making us jump through hoops like a bunch of circus monkeys!!! TERRIBLE SERVICE, AND I MEAN T E R R I B L E!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Shield (CA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Shield (CA)?
~VERY UPSET:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VERY UPSET:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Shield (CA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VERY UPSET:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Shield (CA) clientes?
~VERY UPSET:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Shield (CA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VERY UPSET tomadas de su Blue Shield (CA) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.