I have order a engagement ring from blue nile b...
Una Blue Nile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zat104 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~zat104
GetHuman:~zat104: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Nile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zat104:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Nile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Nile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zat104 una lista de Blue Nile problemas comunes)
~zat104:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zat104 del servicio al cliente Blue Nile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Nile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zat104:I have order a engagement ring from blue nile before, and have a horrible experience.**The shipping time of the ring should be *nd week that month.**But when I check my order status on the last ship date, it sudden postpone the shipping date for * days**This ring is going to be use in my vacation with my girlfriend, * day delay can destroy all my planning and schedule**And, there are never have a call or a email to notice me about this change until I call the customer services hot-line**I don't think that the delay is happen on the last ship day. As blue nile will not build the ring in last shipping date, RIGHT!?**Beside, when I call the customer service hot-line. No one can help to solve my problem or give me a reason, even thought a staff ask me to cancel my order to settle down.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Nile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Nile?
~zat104:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zat104:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Nile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zat104:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Nile clientes?
~zat104:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Nile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zat104 tomadas de su Blue Nile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.
Blue Nile
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~zat104 Blue Nile
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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