Blizzard: They must have closed down their phone lines be...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jerseydude39 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jerseydude39
GetHuman:~Jerseydude39: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jerseydude39:Yes. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jerseydude39 una lista de Blizzard problemas comunes)
~Jerseydude39:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jerseydude39 del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jerseydude39:They must have closed down their phone lines because all I get is a recording that says they have redesigned their support system and to go to battle.net for help. They will not allow anyone to speak to an agent
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~Jerseydude39:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jerseydude39:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jerseydude39:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~Jerseydude39:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jerseydude39 tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.