Blizzard: Message said no more waiting. Go to Battle.net...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hellgrave de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hellgrave
GetHuman:~Hellgrave: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hellgrave:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hellgrave una lista de Blizzard problemas comunes)
~Hellgrave:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Hellgrave del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hellgrave:Message said no more waiting. Go to Battle.net. Then it HUNG-UP on me!!! WTF??? I have no email atm. I'm have trouble going to websites and you want me to fkn use battle.net.......Helloooooooo??? I have internet issues and don't have email!!! I can't believe you got so fkn cheap....you won't take calls to help customers. I like the new expansion, but beginning to think it's a waste of money if I can't get technical help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~Hellgrave:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hellgrave:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hellgrave:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~Hellgrave:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hellgrave tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.