Blizzard: I called and they said "your wait time is * min...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dorindre de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dorindre
GetHuman:~Dorindre: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dorindre:Yup. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dorindre una lista de Blizzard problemas comunes)
~Dorindre:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Dorindre del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dorindre:I called and they said "your wait time is * minutes". After ** I hung up. I just called back and they said ** minutes. If I don't get a pick up in ** minutes...I'm done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~Dorindre:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dorindre:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dorindre:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~Dorindre:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dorindre tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.