Bit Defender: researching companies, seeing who has tech supp...
Una Bit Defender reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~? de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~?
GetHuman:~?: ¿puede decirles a nuestros otros Bit Defender clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~?:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bit Defender y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bit Defender describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~? una lista de Bit Defender problemas comunes)
~?:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~? del servicio al cliente Bit Defender
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bit Defender de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~?:researching companies, seeing who has tech support on the weekends. This one did. Support persons are out of Romainia. I could understand them a little better than Indian. Haven't purchased product yet so I don't know anymore than it was a quick response, connection had a bit of static and the people are Romainian. That's all folks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bit Defender. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bit Defender?
~?:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~?:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bit Defender para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~?:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bit Defender clientes?
~?:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bit Defender para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~? tomadas de su Bit Defender problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.
Bit Defender
3.50 de 5 estrellas | 11 opiniones
Revisión de ~? Bit Defender
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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