Biggerbooks.com: I could not recommend anyone NOT to purchase an...
Una Biggerbooks.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blossom de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blossom
GetHuman:~Blossom: ¿puede decirles a nuestros otros Biggerbooks.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blossom:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Biggerbooks.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Biggerbooks.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blossom una lista de Biggerbooks.com problemas comunes)
~Blossom:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blossom del servicio al cliente Biggerbooks.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Biggerbooks.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blossom:I could not recommend anyone NOT to purchase anything from this company enough. I had an awful experience with BiggerBooks that went on for about * months. I purchased a study guide book that was supposed to come with a flash drive. First, they contacted to let me know after I had paid for the book that shipment would be delayed because they did not have the book. When I finally received it (* weeks later), they did not send me the flash drive with the book. I called and all they could tell me was they "didn't know why" I had not received it and that they would call me back when they had more information because their manager on his lunch break, They called me back * days later and said they were sending me the flash drive and I would receive it within *-* days. I never received it so I called again. They had no information to give to me about where the flash drive was or why I had not yet received it. All they could tell me to do was to keep checking my email. However, I never receive
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Biggerbooks.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Biggerbooks.com?
~Blossom:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blossom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Biggerbooks.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blossom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Biggerbooks.com clientes?
~Blossom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Biggerbooks.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blossom tomadas de su Biggerbooks.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.
Biggerbooks.com
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Blossom Biggerbooks.com
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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